Lot Tourisme | Tourisme Lot

Qui sommes-nous ?

Lot Tourisme est l’agence officielle en charge du développement touristique du Lot. Elle exerce les missions d’un Comité Départemental du Tourisme tel que défini par la loi de 1992. Son rôle est de concevoir et de mettre en œuvre la politique touristique du Département, dans le cadre d’une convention d’objectifs.

Dotée du statut d’association loi 1901, l’agence agit en lien étroit avec les collectivités, les acteurs touristiques du territoire et les partenaires institutionnels. Par son statut, les membres du bureau et du conseil d’administration participent à la gouvernance de la structure.

Conformément au Code du Tourisme, la politique touristique du Lot est formalisée au sein de son schéma départemental de développement touristique. Planifié sur la période 2023-20205, ce document est le fruit d’un travail engagé conjointement par Lot Tourisme et le Département pour répondre aux nouveaux enjeux qui affectent le champs de l’économie touristique.

Cette politique départementale s’inscrit en cohérence avec :

La politique régionale du tourisme et des loisirs, présentée dans le Schéma Régional du Tourisme,
Les contrats de destination Vallée de la Dordogne et Lot, Aveyron, Lozère

Lot Tourisme est membre de l’association nationale, ADN Tourisme, réseau majeur au service du tourisme français. Sa vocation et celle de tous ses membres (CDT/ADT/OT/CRT) est de soutenir et développer les performances touristiques des territoires, de conseiller les collectivités et les investisseurs, de développer l’activité et le chiffre d’affaires des entreprises et des professionnels.

Notre stratégie

Dans chaque département, le code du tourisme précise (L132-1) que le conseil départemental établit, en tant que de besoin, un schéma d’aménagement touristique départemental et confie tout ou partie de la mise en œuvre de la politique du tourisme du département au comité départemental du tourisme.
Le schéma de développement touristique 2022-2025 est actuellement en cours de mise à jour pour la période 2025-2028. Celui-ci se décline en 4 grands axes :

Un haut niveau d’équipements et de services pour les touristes et les habitants
Une promotion ciblée et focalisée sur les périodes et filières à fort potentiel
Un tourisme Lotois performant, responsable et socialement acceptable
Des politiques touristiques coordonnées à fort effet levier pour les territoires

De ce schéma, découle une stratégie marketing organisée autour de 3 axes :

Axe 1 : Capitaliser sur le marché national et de proximité en s’appuyant sur des cibles à fort potentiel pour doper les ailes de saison
Axe 2 : S’appuyer sur des alliances territoriales pour cibler des clientèles européennes
Axe 3 : Allier performance et communication responsable en s’appuyant essentiellement sur le numérique

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Nos missions

Ingénierie & développement touristique

Lot Tourisme accompagne les projets du territoire, des prestataires et des collectivités. L’expertise de l’agence couvre des domaines variés : observation des clientèles et analyse des données, accompagnement des filières et dispositifs thématiques, développement des activités de pleine nature, appui à la structuration de l’offre, ingénierie auprès du Département et des territoires.

Une attention particulière est portée à la qualité des prestations et à l’accompagnement personnalisé des professionnels.

Information & communication

L’agence conçoit et diffuse les outils de communication qui valorisent l’offre touristique lotoise. Elle pilote des actions événementielles, assure la production de contenus, la gestion des éditions, l’animation des supports numériques (site web, mobile, réseaux sociaux) et les relations presse.

Lot Tourisme assure également la gestion de l’information touristique départementale et de la relation client.

Pilotage & ressources

Lot Tourisme coordonne ses actions à travers une stratégie partagée, appuyée sur une gouvernance partenariale. Les fonctions internes regroupent les ressources humaines, la gestion administrative et comptable, la logistique, la qualité, la RSE et la communication institutionnelle.

Ces missions transversales garantissent la cohérence, l’efficience et l’ancrage durable de l’action publique.

Nos valeurs

Attachement au territoire et sens du service public

Agir pour le Lot, c’est révéler ses trésors, avec cœur et engagement au service de tous.

Solidarité et travail collectif

Ensemble, on va plus loin : chaque compétence compte pour faire avancer notre territoire.

Performance et culture de l’exigence

L’exigence nous pousse à innover et performer, pour un tourisme utile et durable.

Humilité et adaptabilité

Évoluer, s’adapter, apprendre : notre force, c’est l’agilité partagée.

Confiance et transparence

Un travail fiable, clair et partagé : c’est en toute transparence que nous gagnons la confiance de notre territoire.

Lot Tourisme engagé pour un tourisme responsable

Lot Tourisme se mobilise depuis plusieurs années pour accompagner les prestataires touristiques vers des pratiques plus responsables. Conformément à cette ambition, l’Agence a elle-même engagé une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), avec pour objectif de limiter l’impact de ses activités sur l’environnement et de favoriser un développement plus durable du territoire.

Cette démarche est portée collectivement, en partenariat avec les quatre offices de tourisme du Pays de Figeac, du Pays de Gourdon, de Cahors-Vallée du Lot et de la Vallée de la Dordogne.

Trois axes de travail prioritaires ont été définis :

la sélection de produits et fournisseurs responsables,
l’animation et la sensibilisation des prestataires,
la mise en place d’une étiquette environnementale à destination des socio-professionnels.

En parallèle, une Charte Éco-Responsable a été élaborée en interne pour impliquer chaque collaborateur dans cette dynamique. L’ensemble des salariés de Lot Tourisme est ainsi invité à adopter des gestes concrets en faveur de l’environnement. De son côté, l’association s’engage à mettre en œuvre des actions facilitant la transition écologique au quotidien.