Pour communiquer sur le Lot, Lot Tourisme s’appuie également sur des actions de GRC (Gestion de la Relation Client), menées en partenariat avec les Offices de Tourisme du Lot et le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie. La GRC comprend l’ensemble des techniques et des outils permettant de récolter, de traiter et d’exploiter les informations de prospects ou de clients afin d’optimiser la relation et la fidélisation.
Parmi les différentes actions menées, l’envoi de newsletters mensuelles à un fichier de XXX prospects, les jeux concours ou les actions spécifiques de collecte permettent une relation continue avec les futurs visiteurs du Lot et les clients fidèles.
